個人情報保護の基本方針
株式会社シーボン（以下、「当社」といいます）は、個人情報を適正に取扱い、かつ保護することが社会的責務と考え、お客様からの信頼に応えるべく、以下に記載のとおり厳格な管理に努めてまいります。
1.個人情報の取得
当社は、お客様、株主および取引先関係者等の個人情報をご提供いただく場合は、原則として、あらかじめ利用目的やお問い合わせ先を明示、またはウェブサイト等にて公表したうえで行います。また、商品の使用方法等に関して、適切なカウンセリングを行うため、必要な範囲でお客様のお肌に関する情報、生活状況、健康状態を確認させていただくことがあります。
2.個人情報の管理
当社は、お預かりした個人情報を、漏えい、不正アクセス、紛失、盗難、破壊、改ざん等の防止措置に万全を尽くします。また、万が一発生した場合は速やかに適切な措置を実施し是正に努めます。
3.個人情報の利用目的
当社は、適切なカウンセリングや商品・サービスの提供、研究、その他の利用目的の範囲内で利用させていただきます。
4.個人情報の第三者提供
当社は、下記1～4の場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
※1 法令に基づき開示が必要となった場合。
※2 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
※3 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
※4 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する義務がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
5.個人情報の共同利用
当社（化粧品販売事業※1）および、フェイシャリスト販社※2、提携美容室（当社ウィッグ事業※3）、ならびに、日本結婚相談所連盟（株式会社IBJ、以下「IBJ」）における加盟店運営（当社結婚相談所事業※4）では、お預かりした個人情報について、前項「3.個人情報の利用目的」「(1)顧客に関する個人情報」に記載の利用目的の範囲内で共同利用させていただく場合があります。
※1 化粧品販売事業とは、当社が運営する直営店、フェイシャリストサロン、およびオンラインストアのことをいいます。
※2 フェイシャリスト販社とは、当社と販売契約を締結し、当社が運営する直営店と同じ製品、サービスを提供する販売代理店をいいます。
※3 ウィッグ事業とは、全国のフェイシャリストサロン（一部取扱いのない店舗あり）にて取り扱っている「C’BONウィッグ」のことをいい、提携美容室にてアフターサポートを行っています。
※4 結婚相談所事業とは、株式会社IBJと当社が加盟店契約を締結し運営する婚活サービスのことをいいます。
6.ビジネスパートナーへの個人情報の委託
ビジネスパートナーに個人情報を委託する必要がある場合は、適切な委託先を選定し、秘密保持契約を締結したうえで、前項「3.個人情報の利用目的に記載された利用目的の範囲内において委託し、委託した個人情報の取扱いについて厳重な管理、監督を行います。
7.法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律および関係法令、並びにガイドラインを遵守します。
8.個人情報保護の継続的な改善
個人情報の安全管理が図られるよう、従業者に対し継続的な指導教育と必要かつ適切な監督を行います。
個人情報保護管理の取組みを、継続的に見直し改善を図ります。併せて必要に応じこの方針および個人情報保護にかかわる社内規程などの見直しを実施します。
当社は、取得する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他本方針の変更を行う際は、当サイト上への掲載をもって公表とさせていただきます。変更後の本方針は当サイト上に記載された改定日より効力を生じます。
9.個人情報の開示・訂正・削除・利用中止のご請求に関して
当社が保有する個人情報に関して、ご本人から開示、訂正、削除、利用中止の申出があった場合は、法令に従い速やかに対応いたします。
ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用中止を請求される場合は、お取引店 あるいは下記の【お問い合わせ先】までお申し出下さい。ご本人であることを確認させていただき、状況をお伺いした上で、必要な手続きについてご案内いたします。
10.個人情報に関する苦情および相談
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情および相談等につきましては、下記の【お問合わせ先】までご連絡ください。
お問い合せ先
株式会社シーボン QQホットライン（お客様総合窓口）
無料通話 0120-8040-99
受付時間：10:00～17:30 年中無休（年末年始除く）